Ruhtinas Kasino – Suomen Varma Pelialusta Erinomaisella Suojaustasolla

Sisällys

• Kattava Pelikirjasto ja myös Ohjelmistotarjoajat
• Sujuvat Maksumenetelmät sekä Nostot
• Bonustarjonta ja Palkkiojärjestelmä
• Asiakaspalvelu ja myös Yhteydenottotavat
• Lisensointi ja myös Käyttäjäsuoja

Laaja Pelitarjonta sekä Kehittäjät

Olemme yhdessä koonneet pelivalikoiman, joka selkeästi täyttää niin kokeneimpien kuin vasta-alkajien asiakkaiden tarpeisiin. Alustamme tarjolla on yli 3000 eri pelituotetta, jotka kaikki on luokiteltu ymmärrettäviin kategorioihin käyttökokemuksen sujuvoittamiseksi. Yhteistyötahojemme sisältyy alan huippuisia pelinkehittäjiä, joka varmistaa korkeatasoisen pelielämyksen jokaisen pelisessiolla.

Kasinollamme Ruhtinas casino keskitymme luomaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka selkeästi nivovat yhteen huvin ja myös vastuulliset käytännöt. Tarjontamme uudistuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla, joten käyttäjämme voivat nauttia aina viimeisintä tarjontaa saatavilleen. Erityisesti kotimaiset pelaajat nauttivat sitä, että koko pelit on huolellisesti käännetty suomen kieliseksi ja lisäksi transaktiot tapahtuu euromääräisinä.

Pelikategoria
Pelien kokonaismäärä Kpl
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Slotit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution-studio Gaming, Red Tiger Tiger	98.5%
Livecasino	180+	Evolution Gaming Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiiviset pelit	85+	Microgaming, NetEnt	92.4%

Helpot Ominaisuudet

Sivuston käytön helppous tulee kasinolle tärkein prioriteettilista. Nettisivumme pelaa ongelmitta kaikilla päätelaitteilla, sekä mobiiliversio on huolellisesti säädetty erityisesti kosketusnäytöille. Käyttäjämme voivat asettaa rajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja hallita käyttäjätiliään helposti hallintapaneelin kautta. Kehitimme alustalle edistyksen hakutyökalun, joka helposti paikantaa haluamasi pelin nimen perusteella, teemalla tai studion nimellä silmänräpäyksessä.

• Demotila tarjolla melkein kaikissa pelivalikoimassa vailla sisäänkirjautumista
• Suosikkitoiminto omien pelien tallentamiseen
• Pelihistorian katselu sekä pelien tarkkailu
• Älykäs pelisession aikaraja turvan parantamiseksi
• Turnaukset ja kilpailut viikottain vaihtuvin palkkioin

Pikaset Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Transaktioiden helppous on ehdottomasti keskeinen elementti kasinoamme. Varmistamme laajan joukon luotettavia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki on huolella räätälöity kotimaisille käyttäjille. Talletustapahtumat prosessoidaan välittömästi, ja kotiutukset tavoitteemme on hoitamaan jatkuvasti nopeammin kuin 24 tunnissa. Täysin koko maksuliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on samanlainen kuin pankkitason suojaustasoa.

Maksutapa
Rahan talletus
Nosto
Käsittelyaika
Ylärajat

Trustly	✓	✓	Välitön / 0-2h	50 000€
Tilisiirto	✓	✓	1-3 arkipäivää	Rajaton
Visa-kortti/MC	✓	✓	Heti / 3-5 päivää	10 000€
Skrill	✓	✓	Välitön / 0-24h	25 000€
Neteller	✓	✓	Heti / 0-24h	25 000€

Avoin Talousliikenne

Emme peri maksuja rahansiirrosta tai myöskään nostoista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on vain 10 €, ja samalla pienin nosto on vain 20 euron verran. Jokainen siirrot kirjautuvat itsestään käyttäjätilillesi, ja pystyt tarkastelemaan historiaasi milloin tahansa. Toteutamme ankarat KYC-menettelyt (Know Your Customer) talousrikosten ehkäisemiseksi ja alle 18-vuotiaiden pelaamisen kieltämiseksi.

Bonusjärjestelmä ja myös Kanta-asiakasohjelma

Bonustarjontamme on huolellisesti kehitetty palkitsemaan sekä tuoreita että vakituisia pelaajiamme reilusti ja myös avoimesti. Kaikki bonuksemme annetaan selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka on kerrottu selkeästi bonusehtojen alasivulla. Välitön bonusraha näkyy tilillä maksun jälkeen, ja myös kierrätysvaatimuksen kehittymistä voi seurata reaaliajassa.

1. Tervetulotarjous uudelle asiakkaille: bonuspaketti 3:lle ensimmäiselle talletukselle
2. Viikottaiset reload-tarjoukset toimiville asiakkaille
3. Cashback-järjestelmä, joka korvaa 10% negatiivisista tuloksista joka maanantai
4. VIP-ohjelma neljän erilaisella tasolla: Bronze, Silver, Kulta-taso ja myös Platina
5. Syntymäpäivälahja yksilöllisellä yllätyksellä

Kierrätysvelvoitteet ja myös Säännöt

Käytämme läpinäkyvää kierrätyskäytäntöä, jossa bonusrahan kierrätysvaatimus on ainoastaan 35-kerroin. Se käytännössä tarkoittaa, kuinka 100 euroa oleva bonuksen yhteydessä kierrätettävä summa muodostuu 3500 €. Täysin kaikki panostukseen hyväksytyt pelit ovat ilmoitettu bonus-osioon kohdassa, sekä vaihtelevat luokat kerryttävät erillaisin painoarvoilla kierrätykseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, klassikkopelit 10% sekä live-kasinopelit liikkuvat 5-20% välille.

Asiakastuki ja Yhteydenottotavat

Asiakastukemme tulee olla saavutettavissa suomeksi koko vuorokauden kaikki tunnit joka ikinen vuorokausi. Tiimimme muodostuu koulutetuista kasinoalan ammattilaisista, jotka ymmärtävät pelaamisen todellisen ongelmat sekä pystyvät tukemaan välittömästi. Vasteaikamme live-keskustelussa on noin keskimäärin vain pari min, ja myös sähköpostiviesteihin vastataan tavallisesti neljän tunnin sisään.

• Live-chatti suomen kielellä 24/7
• Email-tuki tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
• Kattava UKK-alue tavallisimpiin kysymyksiin vastauksineen
• Videopalvelu VIP-asiakkaille
• Soittopyyntö ruuhka- ajankohtina

Toimilupa ja Käyttäjäsuoja

Sivustomme pyörii Malta-saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi kansainvälisesti luotettavimmista kasinolisenssejä antavista organisaatioista, sekä tämän sääntelytyö turvaa reilun pelikokemuksen ja myös pelaajien varojen turvallisuuden. Tämän lisäksi toteutamme Suomen kansallisia valtiollisia suojalakeja sekä verolainsäädäntöä.

Turvallinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen

Olemme vahvasti omistautuneet tukemaan vastuullista pelikäyttäytymistä täysin koko toiminnoissamme. Annamme käyttöön asiakkaillemme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, kuten maksimitalletukset, menetyslimiitit, peliaika-ajastin ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhdessä Peluuri-säätiön kanssa varmistamme avustusta asiakkaille, jotka henkilöt kokevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Kaikki asiakaspalvelijamme ovat koulutettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden signaaleja ja myös opastamaan asiakkaita kun tarve vaatii asianmukaiseen tukeen.

Järjestelmämme tunnistaa älykästin poikkeavan pelaamismallin ja voi estämään pelaajan käyttäjätilillä tehtäviä aktiviteetteja turvallisuussyistä. Tämä proaktiivinen metodologia tulee olemaan olennainen osa hallittua kasinon käytäntöämme ja pelaajien turvallisuuden suojelua pitkällä aikavälillä.